1. O que é
Este procedimento visa orientar se o local está classificado como área de risco.
Quando identificado como área de risco, fica proibida a abertura de solicitações de:
- Suporte técnico
- Instalação
- Transferência de endereço
A restrição ocorre conforme as normas internas de segurança e operação da empresa.
2. Classificação dos locais
🔹 Locais com atendimento restrito apenas a suporte técnico
NÃO realizar venda ou transferência de endereço
- Condomínio dos Escritores
(Raquel de Queiroz, Monteiro Lobato, Machado de Assis, José de Alencar) - Condomínio Virgílio Távora (Blocos 1, 2 e 3)
- Alameda das Palmeiras
⚠️ Atenção: Nestes locais é proibida a realização de vendas e transferências de endereço.
🔴 Locais com suspensão total de atendimento
Proibido: vendas, suporte técnico e transferência de endereço
- Caucaia
3. Informações importantes
- Mais informações disponíveis em: Consultando área de risco no Geogrid
- Chamados abertos indevidamente para locais classificados como área de risco serão considerados inviáveis e encerrados sem atendimento.